机遇与挑战：电信企业要做好应对之策

舒华英：互联网的发展像一匹飞驰而来的骏马，你是否有能力在一瞬间抓住马鬃，是否有能力跳上去？如果有，这就是机遇，但是要跳上去，这就是挑战。互联网对电信业的挑战是两种不同体制或者说基因间的挑战。前者是完全市场化的，而传统的电信业不论在国内还是国外，都属于不完全竞争市场，一直受到各种规制，属于规制经济。因为从体制上来讲，无论哪个国家的传统电信业都受控制，这就是我所说的基因不同，这也是互联网对电信业最大的挑战。

运营商在现有体制下，如果不做大的创新与改变，我对能否把握住机遇持悲观态度。互联网的机遇必须要用互联网的发展模式去做，这一点已经被十年来的发展历史证明了。举个例子，如果我是中国移动的老总，我首先让卓望独立运作，自己只做一个投资者，只关注投资回报率。这样卓望才能放开手，真正成为一个互联网企业，按照互联网的模式去发展。如果不转基因，那就做好管道，网业分离。打个比喻，高速公路建好后，有一个高速公路管理公司和若干个运输公司，管理公司收取高速公路管理费就可以了。

武锁宁：互联网对电信业的挑战是，以前依靠单一基础网络支撑社会的格局可能将有所改变，未来将向多样化发展。但是我想说机遇仍然大于挑战。原因有两个，一是通信业的最高理想就是为全社会提供信息基础设施。互联网的到来为通信服务全社会的手段带来了新的突破，开辟了一个天宽地阔的大市场。二是随着互联网应用的进一步发展，随着人类需求的提升，高含金量的商务级应用将获得大发展。人们对网络的需求将不仅仅包括廉价的、随时随地的个人应用，也有安全可靠的、服务周到的企业及行业应用。因此，未来无论是无线的互联网还是互联网的移动化都有新的发展机遇。因此，电信企业一要义无反顾走转型之路，二要扬长避短选择能够发挥自己资源优势的主攻方向。在网络和业务层面要首先做好网络层面的工作，做好基础网络建设，当好智能管道工。在业务层面要重点突破规模优势突出的领域。

陈金桥：互联网的泛商业化、社会化及媒体化迎面扑来，而且在不断强化自身，形成自我循环，传统电信业对此根本没有做好准备。谈到电信业的机遇与挑战，我认为对电信运营商是机遇大于挑战，对互联网管理是挑战大于机遇。电信运营企业的机遇包括三点：一是打开比特世界，带来初级市场与次级市场。初级市场即流量本身，在语音时代我们没有想到比特的世界如此精彩，我们的第一批收费是从流量而来。次级市场是来自于比特化的应用，即信息产品的定价问题。未来纯粹基于流量的收费将是扁平化定价、单一收费甚至赠送。而信息产品收费模式依然处于探索中，这时已经不再是单边市场，而是双边市场，由双方共同决定。二是互联网让通信人的梦想前所未有地扩大，实现无所不在。三是在商业模式上的机遇，从互联网的商业模式中我们学习到，不仅可以前向收费，还可以后向收费，这为产业链提供了巨大的蓝海市场。

苏少林：对电信运营企业的挑战有两个，一是互联网爆炸式发展对基础网络的要求（包括价格），二是在中国对运营企业的社会责任与政治责任的要求。同时也对我们的监管工作提出了新的挑战，特别是网络信息安全问题。总体而言，电信业机遇大于挑战。因为通信网既是基础设施，也是现代服务业的组成部分，更是网络文化产业发展的一部分。因此，未来的机会将非常大。互联网的爆炸式发展带来各行业的互联网化，因此，电信运营企业即便是做管道也将是一个大管道。同时，互联网的创新发展引发出诸多新兴业态，电信运营商在向信息服务提供商转变中，也将迎接更大的蓝海。电信运营企业首先要开放，其次要创新，观念创新、体制创新、运营模式创新，通过开放与创新转变通信企业内部的基因以适应互联网时代的发展。对于业务部分，可以搞国营体制下的民营机制，通过机制创新来适应互联网的发展，实现转基因的跨越。如果基因转不了，我认为依然存在一部分机会。一是可以利用现有资金基础、网络基础搭建平台，构建类似移动梦网的商业模式，将大家吸引过来。二是判断成长性好的互联网企业投资、入股，这样就可以避免互相争夺市场。而国资入股又能体现对产业链发展的支持，同时对小企业发展也是一种信心的鼓励。三是判断涉及国家安全、社会责任等相关的业务做好做实。

姜奇平：我认为最大的挑战不是来自于互联网，而是来自于IT。综观移动互联网产业中的佼佼者，都是来自IT领域，例如苹果、谷歌。反过来说，我们最大的问题就是缺乏IT核心实力，由此延伸出去，缺乏的是数据核心业务。这两点的缺乏导致运营商在产业上的战略被动。换句话说，在中国IT技术与通信技术是两张皮，没有充分融合。未来的机遇有两种：一种是小机遇，作为智能管道，仍然能够不断发展，发展的特点是收入不断上升，地位不断下降，周边行业获得更大利益。另一种是大机遇，前提是必须从语音业务向数据业务转型与拓展，抓住数据核心业务向智能化方向转变，这时的发展特点是收入上升的同时地位也在上升。面对互联网的发展，电信企业即使不转型，我认为也有机会。第一种机会是做好管道本身；第二种机会是类似支付这类涉及国家安全的业务；第三种机会是中国可以形成市场基因与国有基因绝配的双赢市场，即高风险高收益业务与保值增值业务的分工；第四种机会叫做以市场换技术，如当年盛大虽然被上游控制，但它依靠赎买将上游买下来，这本身不是转基因，却达到了转基因的效果。电信企业要瞄准Google、Apple等企业所指示的IT发展方向去抢夺市场。